Danilo Ragni

Sono ingegnere delle telecomunicazioni di formazione. Da lì sono passato al project management, e poi al ruolo di Business Unit Manager in una società di consulenza IT: team di sales, trattative, progetti software consegnati — o falliti, quando il processo dietro non reggeva. Ho imparato che il problema raramente è la tecnologia. È quello che succede prima e dopo.

Oggi lavoro da un'unica angolatura: processi, tecnologia e persone, insieme, non a compartimenti stagni. Le quattro lenti — ingegneria, IT, AI, persone — mi danno una diagnosi organizzativa indipendente dalla soluzione. Entro in azienda, scatto la fotografia dell'as-is, e dico dove si perdono ore, margine e lucidità prima di proporre qualunque strumento.

Faccio parte del comitato tecnico-scientifico di ENIA, l'Ente Nazionale Intelligenza Artificiale, e sono formatore accreditato AIFIA: due osservatori che mi tengono aggiornato a monte, così quello che porto in azienda non insegue le mode del momento.

Mi vedo più come il medico di famiglia di un'azienda che come il chirurgo chiamato per un intervento. Il chirurgo arriva, opera, se ne va. Il medico di famiglia ti conosce nel tempo, sa distinguere un raffreddore da qualcosa di serio, e non ti manda in sala operatoria per curare un mal di testa. Il mio lavoro è lo stesso: leggere i sintomi prima di prescrivere la cura.